Schlagwort: Qualität

  • Willkommen in Lake Wobegon!

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    Wie schät­zen Sie Ihre Fähig­kei­ten als Auto­fah­rer ein, zäh­len Sie sich zu den durch­schnitt­li­chen, schlech­te­ren oder bes­se­ren? Wer eine grö­ße­re Anzahl von Auto­fah­rern um ihre dies­be­züg­li­che Ein­schät­zung fragt, wür­de ver­mut­lich erstaunt fest­stel­len, dass sich deut­lich mehr als fünf­zig Pro­zent zu den über­durch­schnitt­lich guten Kraft­fah­rern zäh­len. Ein ähn­lich gela­ger­tes Ant­wort­spek­trum ergä­be sich mit Sicher­heit auf fol­gen­de…

    Willkommen in Lake Wobegon!
  • Ziele und Systeme

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    Die ers­ten paar Zei­len die­ses Bei­trags sind an Bord eines Flug­zeugs ent­stan­den, das schon im Anflug auf sei­nen Bestim­mungs­ort war. Nach Abho­lung des Gepäcks und Ver­las­sen des Flug­ha­fens ver­schwen­de­te man kei­ne Gedan­ken mehr über all das, was zur Ziel­er­rei­chung an beglei­ten­dem Auf­wand erfor­der­lich gewe­sen sein muss­te. Vor allem aber über die Tat­sa­che, dass ohne geeig­ne­te…

    Ziele und Systeme
  • Subsachverständige und Subgutachten

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    Zivil­ge­richts­fäl­le haben es so an sich, dass Streit­ge­gen­stän­de und die damit zusammen­hängenden Pro­ble­me der Streit­par­tei­en nicht zwangs­läu­fig an den für Sach­ver­stän­di­ge gel­ten­den Fach­gren­zen halt­ma­chen: Ent­we­der sind von einem gericht­li­chen Pro­blem­fall von Haus aus meh­re­re Fach­ge­bie­te betrof­fen oder aber es „grast“ ein Gerichts­auf­trag von einem Haupt- in ein Neben­fach hin­über. Im ers­ten Fall wird meist das…

    Subsachverständige und Subgutachten
  • Wie Förderungen die Qualität verschlechtern

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    Bau- und Gebäu­de­tech­nik sind zwei Fach­ge­bie­te, für die das Bon­mot „gut gemeint ist nicht unbe­dingt gut“ durch­aus zutref­fen kann. Und zwar dann, wenn Wohn­ob­jek­te und Anla­gen haupt­säch­lich des­halb in tech­nisch anspruchs­vol­ler Art rea­li­siert wer­den, weil För­de­run­gen locken. Und wenn dann das Resul­tat man­gel­haft aus­fällt, weil ent­we­der Pla­ner oder Aus­füh­ren­de (oder gar bei­de) fach­lich oder orga­ni­sa­to­risch…

    Wie Förderungen die Qualität verschlechtern
  • Aus der SV-Praxis: Priorität von Beurteilungsgrundlagen

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    Wenn der Sach­ver­stän­di­ge im Zuge eines Auf­trags sei­nen Befund erstellt hat – was im Wesent­li­chen bedeu­tet, dass alle vor­lie­gen­den und ver­füg­ba­ren Fak­ten erho­ben, geord­net und doku­men­tiert sind – ist vor der Erstel­lung des Gut­ach­tens noch eine wich­ti­ge Fra­ge zu beant­wor­ten: Wel­che Grund­la­gen kön­nen zur Beur­tei­lung her­an­ge­zo­gen wer­den? Natür­lich könn­te sich der Sach­ver­stän­di­ge vor allem auf…

    Aus der SV-Praxis: Priorität von Beurteilungsgrundlagen
  • Badevergnügen – mathematisch abgesichert

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    Es ist ein über die Jah­re immer wie­der­keh­ren­der Beschwer­de­punkt von Haus­ei­gen­tü­mern: Die Bade­wan­ne wird zwar voll, aber das Bade­was­ser ist zu kalt! Man kann nun dar­über strei­ten, was „zu kalt“ bedeu­tet: Man­chen sind 35°C genug für ein erfri­schen­des Bade­er­leb­nis, ande­re wie­der­um benö­ti­gen für ihr Glück 40°C. Auch die Füll­men­ge ist ein The­ma: Bade­wan­nen sind unter­schied­lich…

    Badevergnügen – mathematisch abgesichert
  • Liebe Techniker: Ein großer Fehler …

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    … kann in einem tech­ni­schen Sys­tem dann beson­ders gefähr­lich wer­den, wenn er uner­kannt bleibt und sich erst durch Stö­run­gen bemerk­bar macht oder durch Ein­tritt von Schä­den. Noch schlim­mer aber sind Feh­ler, die nicht als sol­che erkannt, son­dern als nor­ma­le Gege­ben­hei­ten gese­hen wer­den. Haben sich sol­che Feh­ler ein­mal in einem pro­duk­ti­ven Umfeld fest­ge­setzt, kön­nen sie letz­te­res…

    Liebe Techniker: Ein großer Fehler …
  • Zur Arbeitsmethodik von Sachverständigen

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    Klingt für den Außen­ste­hen­den äußerst fad, hat es aber in sich! Denn von der Art, wie der Sach­ver­stän­di­ge vor­geht, um sei­ne Auf­ga­be zu erfül­len, hängt sein Erfolg ab. Das klingt jetzt dra­ma­tisch und ist es auch. Denn wer einen Gut­ach­tens­auf­trag bekommt, muss schon vor­her wis­sen, was er tun wird, obwohl er im Detail noch gar…

    Zur Arbeitsmethodik von Sachverständigen
  • Checklisten, Checklisten …

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    Beson­ders Tech­ni­ker lie­ben sie: Check­lis­ten! Die kor­rek­te deut­sche Bezeich­nung für der­ar­ti­ge Doku­men­te lau­tet zwar „Prüf­lis­ten“, aber der Begriff ist nicht so sehr üblich und auch nicht so gla­mou­rös. Wie auch immer man sie benennt, Check- oder Prüf­lis­ten haben sich ihren Platz erobert, wenn es um die Kon­trol­le geht, ob bestimm­te Stan­dards oder Vor­ga­ben ein­ge­hal­ten wer­den.…

    Checklisten, Checklisten …
  • Schnell(er)es Geld

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    Man­che Sach­ver­stän­di­ge war­ten offen­bar sehr lan­ge dar­auf, bis sie vom Gericht das hart ver­dien­te Hono­rar (oder wie es bei Gericht heißt: die Gebühr) end­lich auf ihrem Kon­to will­kom­men hei­ßen kön­nen. In mei­ner momen­tan lau­fen­den Umfra­ge berich­tet eine Kol­le­gin gar, dass es bis zu ein­ein­halb Jah­re dau­ern kann. Das wäre natür­lich ein nicht zumut­ba­rer Extrem­fall. Ange­sichts…

    Schnell(er)es Geld