Schlagwort: Erfolgsfaktoren

  • Exzellentes Dienen

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    Wer sei­nen Urlaub in einem Mehr­stern-Hotel irgend­wo in Öster­reich ver­bracht hat, wird übli­cher­wei­se den erleb­ten Kom­fort und die vor­züg­li­che Behand­lung durch bes­tens geschul­tes Per­so­nal schät­zen. Wenn die­sel­be Her­ber­ge noch dazu die von vorn­her­ein schon hohen Ver­spre­chun­gen an den Gast im Hin­blick auf das zu erwar­ten­de Ambi­en­te und das erhoff­te Erleb­nis deut­lich über­trifft, bleibt neben Dank­bar­keit…

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  • Hieb- und stichfest

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    Der Muse­ums­füh­rer erklär­te, der Begriffs lei­te sich daher, dass die glän­zen­de Rit­ter­rüs­tung vor ihm gegen Schwert­an­grif­fe „hieb­fest“ gewe­sen sei. Und das selbst gegen sol­che Kali­ber wie Bihän­der, die mäch­ti­gen Schwer­ter, die ansons­ten wegen ihres durch­schla­gen­den Erfolgs auch „Gas­sen­hau­er“ genannt wor­den waren. Dar­über hin­aus habe man die Rüs­tung als „stich­fest“ bezeich­net. Damit sei gemeint, selbst Mor­gen­ster­ne,…

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  • Mission BOSSible

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    War­nen ist ange­sagt, wenn Auf­trag­ge­ber sich etwas in den Kopf gesetzt haben, das nicht funk­tio­nie­ren kann oder nicht mach­bar ist. Das ist oft leich­ter gesagt als getan. Denn man­che Kun­den sind von ihren Vor­stel­lun­gen in einer ihnen wich­ti­gen Ange­le­gen­heit so sehr über­zeugt, dass sie kei­nen Wider­spruch zulas­sen. Gän­gi­ges Bei­spiel ist der Unter­neh­mens­pa­tri­arch, der Boss, der…

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  • Was sich Sachverständige von den Gerichten wünschen

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    Gerich­te haben natur­ge­mäß eine vor­ran­gi­ge Rol­le unter den Auf­trag­ge­bern der Sach­ver­stän­di­gen. Letz­te­re haben ja bekann­ter­ma­ßen in der Jus­tiz eine Dop­pel­rol­le zu erfül­len: Einer­seits sind sie Beweis­mit­tel, das das Gericht wür­di­gen kann, aber nicht muss, zum ande­ren haben sie die Auf­ga­be, das Gericht in sei­ner Tätig­keit nach Kräf­ten zu unter­stüt­zen, anders gesagt sind sie Hel­fer des…

    Was sich Sachverständige von den Gerichten wünschen
  • Was sich Sachverständige von Auftraggebern wünschen

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    Im Jah­re 2018 haben wir unter zwei­tau­send nach dem Zufalls­prin­zip gewähl­ten Sach­ver­stän­di­gen in Öster­reich eine Umfra­ge durch­ge­führt. Die Fra­ge­stel­lung war bewusst offen gewählt: „Womit kann man Sach­ver­stän­di­ge am bes­ten unter­stüt­zen?“ Der fach­li­che Schwer­punkt lag auf dem Bau­we­sen und nahe­ste­hen­den Gewer­ken. Das Haupt­in­ter­es­se dahin­ter war, häu­fi­ger auf­tre­ten­de Pro­ble­me und Unzu­läng­lich­kei­ten auf­zu­spü­ren, die die Arbeit des Sach­ver­stän­di­gen…

    Was sich Sachverständige von Auftraggebern wünschen
  • Über gutes Schreiben

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    Wer gute, ver­ständ­li­che und leicht les­ba­re Tex­te ver­fas­sen will, muss ein paar ein­fa­che Schreib­re­geln beach­ten. Das ist nicht nur für Schrift­stel­ler oder Jour­na­lis­ten wich­tig, son­dern für jeden, der sich berufs­be­dingt schrift­lich mit­tei­len will. In beson­de­rem Maße gilt es für Sach­ver­stän­di­ge, da deren schrift­li­che Dar­le­gun­gen weit­rei­chen­de Fol­gen haben kön­nen. Gefragt ist daher eine prä­zi­se, aber auch…

    Über gutes Schreiben
  • Effektives Coaching

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    Seit etli­chen Jah­ren habe ich Gele­gen­heit, mit Rat­su­chen­den per­sön­li­che Gesprä­che zu füh­ren, die im Wesent­li­chen auf jene Tätig­kei­ten hin­aus­lau­fen, die man land­läu­fig als Coa­ching bezeich­net. Dies betraf einer­seits Berufs­ein­stei­ger im Rah­men des Men­to­ring-Pro­gramms der Fach­grup­pe Indus­tri­el­le Tech­nik in der Zivil­tech­ni­ker­kam­mer und ande­rer­seits Per­so­nen aus dem Feld der Tech­nik, die Ori­en­tie­rung in Bezug auf den wei­te­ren…

    Effektives Coaching
  • Der Wert des Vertrauens

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    Wert­stei­ge­rung der Leis­tung von frei­be­ruf­li­chen Selbst­stän­di­gen ist ein wenig beach­te­tes, aber äußerst span­nen­des The­ma. Viel zu rasch wer­den Über­le­gun­gen dazu redu­ziert auf die blo­ße Erhö­hung von Hono­ra­ren mit­tels Wer­bung und Public Rela­ti­ons. Das mögen zwar net­te Ansät­ze sein, den eige­nen Gewinn zu stei­gern, sie zie­len aber in die fal­sche Rich­tung. Was wirk­lich zählt, ist die…

    Der Wert des Vertrauens
  • Spezialist oder Generalist?

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    Genau die­se Fra­ge stell­te ein hoff­nungs­fro­her Berufs­ein­stei­ger ins Zivil­tech­ni­ker­we­sen: Soll ich mich eher als „All­roun­der“ am Markt posi­tio­nie­ren, also als Tech­ni­ker, der auf kei­nen bestimm­ten Bereich sei­nes sehr weit gesteck­ten Fach­ge­bie­tes des Maschi­nen­baus fest­ge­legt ist – oder als Spe­zia­list in einem eng begrenz­ten Aus­schnitt? Grund­sätz­lich erscheint eine all­ge­mein­gül­ti­ge Ant­wort dar­auf nicht mög­lich, weil sie jeder…

    Spezialist oder Generalist?
  • Denken Sie in Mangel oder in Überfluss?

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    Wer in Überfluss statt in Mangel denkt, hat viel mehr Chancen auf gute und für alle Geschäftspartner Gewinn bringende Geschäftsbeziehungen

    Denken Sie in Mangel oder in Überfluss?