Kategorie: QM für SV
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Der Weg zum Sachverständigen
Die Rede ist hier nicht davon, wie man die Bezeichnung eines „Allgemein beeideten und gerichtlich zertifizierten Sachverständigen“ erlangt, welche Vorbereitungen oder Prüfungen dafür notwendig sind etc. Hier geht es darum, dass der Weg zum Sachverständigen mehrere Stufen hat, ganz unabhängig davon, ob sich danach jemand als Sachverständiger bezeichnet oder nicht. Diese Stufen hängen eng mit…
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Wie man Experte wird
Vorab: Wir verstehen hier unter einem Experten jemanden, der in einem Fachgebiet hohes Wissen hat, etwas beherrscht und als leuchtendes Vorbild seiner Zunft gilt. Wie wird man Experte? Wissenschaftler haben sich mit dieser Frage seit vielen Jahren auseinandergesetzt: Wodurch werden Menschen zu Experten? Wie schaffen es manche, weltweit anerkannte Spitzenleistungen zu vollbringen, sei es in…
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Sachverständige fragen oder sachverständige Fragen (1)
Allgemein beeidete und gerichtlich zertifizierte Sachverständige auf technischen Fachgebieten sind nicht nur zur ständigen Fortbildung verpflichtet, sondern in der Praxis sogar dazu gezwungen. Warum? Weil sich der Stand der Technik in den meisten Gebieten rasch weiterentwickelt. Aber fachliche Weiterentwicklung allein wäre zu wenig, auch in Richtung Sozialkompetenz, Persönlichkeit, Kommunikation usw. darf man nicht stehen bleiben.…
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Erfolgsfaktoren für Freiberufler – #6: Effizienter Arbeitsplatz
Morgens am aufgeräumten Arbeitsplatz den Computer starten (wie links im Bild) ist eine der Qualitäten, die eine gute Büroorganisation mit sich bringt. Es ist schier unglaublich, wie sehr einige wenige Maßnahmen die Arbeitsumgebung aufwerten und den Arbeitsfluss verbessern können. Ein ausgezeichneter Weg zum effizienten Arbeitsplatz führt meines Erachtens über die 5‑S-Methode, die ihren Ursprung in…
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Umfrage: Was Richter vom Sachverständigen erwarten (5)
Nicht nur bei Gerichtsverhandlungen bieten sich Gelegenheiten, mit Richtern ins Gespräch zu kommen. Auch Tagungen oder Seminare sind willkommene Anlässe nicht nur eigenes Wissen auf dem letzten Stand zu behalten, sondern ermöglichen auch direkten Kontakt zu Referenten und Teilnehmern im Rahmen eines allgemeinen „Networkings“ etwa in Pausenzeiten oder auch nur beim kurzen Gespräch quasi im…
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Welche Fehler ein Sachverständiger vermeiden muss
Aus Fehlern kann man lernen, in erster Linie aus eigenen, aber das Lernpotential fremder Fehler ist auch nicht zu verachten. In seltenen Fällen scheinen sich Fehler so weit zu kumulieren, dass ein Sachverständiger, der ursprünglich als Privatgutachter lediglich mit besten Absichten einer Person helfen wollte, sich selber in ein Gerichtsverfahren verfangen sieht. Als ich als…
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Umfrage: Was Richter vom Sachverständigen erwarten (4)
Ein Gerichtssaal nach Ende einer Verhandlung ist im Normalfall kein guter Interviewplatz, weil ja üblicherweise die Atmosphäre emotional noch aufgeladen ist und alle Beteiligten mit dem Vorangegangenen beschäftigt sind. Natürlich scheinen Richter besonders gefordert, tragen sie ja die Hauptlast des Verfahrens. Umso bemerkenswerter, dass – sofern sich die Gelegenheit dazu ergab – ausnahmslos alle Richter…
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Der Sachverständige als Vertrauensdienstleister
Wenn wir von Dienstleistungen reden, denken wir normalerweise sofort an Tätigkeiten, deren Dienstleistungscharakter offensichtlich ist: Friseur, Servicewerkstätten, Reparaturen … Weniger schnell vielleicht an viele andere Hilfen, Beratungen und Dienste bis hinauf zu den Freien Berufen, de wir regelmäßig in Anspruch nehmen. Wir werden zudem hin und wieder daran erinnert, dass wir in einer Dienstleistungsgesellschaft leben,…
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Umfrage: Was Richter vom Sachverständigen erwarten (3)
„Was sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten drei Dinge (persönliche Eigenschaften, Verhaltensweisen etc.), die ein Sachverständiger haben sollte?“ Ein kurzes, etwas belustigtes Auflachen war sehr oft die erste Reaktion der oder des Befragten, bevor nach einer schöpferischen Pause die Antworten kamen, fast immer prompt und präzise.
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Umfrage: Was Richter vom Sachverständigen erwarten (2)
Der Vorteil eines Interviews liegt in der Unmittelbarkeit der Reaktion der oder des Befragten. Langes Überlegen ist meist nicht möglich, die Aussagen sind direkter, mitunter auch emotionaler.