Kategorie: Ratgeber
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Aus der SV-Praxis: Thermische Fleckerlteppiche
Das neu errichtete elegante Mehrfamilienhaus gehobenen Standards in schöner Vorstadtlage hatte gerade seinen ersten Winter hinter sich gebracht, als sich dessen Bauträger unerwartet mit unliebsamen Unmutsäußerungen seiner hochgeschätzten und bis dahin friedsam einwohnenden Kunden konfrontiert sah. Gegenstand der Beschwerden war die aus Sicht der Wohnungseigentümer unzureichende Funktion der Heizungsanlage. Das folgende argumentative Gerangel mit dem…
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Problemlöser gesucht!
Mit Problemen werden wir alle konfrontiert, mit größeren und kleineren. Ob im Beruf oder im Privaten, sie sind unser verlässlicher Begleiter. Wir können sie mit mehr oder weniger Einsatz zu lösen versuchen, sie aber auch verdrängen, ignorieren oder verleugnen oder gar hoffen, dass sie sich von selber lösen – was aber meist nicht funktioniert. Verdrängte…
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Neu Lernen lernen
„In times of change learners inherit the earth; while the learned find themselves beautifully equipped to deal with a world that no longer exists.“ – Frei lässt sich dieses Zitat des US-amerikanischen Autors Eric Hoffer etwa so übersetzen: „In Zeiten des Wandels übernehmen die Lernenden die Welt; Wogegen die Gelehrten sich bestgerüstet für eine Welt…
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Vertrauen, Verantwortung und zweihundert Euro
„Ich bitte Sie um zweihundert Euro, weil ich sonst nicht nach Hause komme – eine kleine Summe für Sie, eine große Hilfe für mich!“ Der gutgekleidete, stattliche und seriös auftretende Mann hat sich Ihnen am Flughafen auf dem Gang zu Ihrem Abflug in den Weg gestellt. In ausschweifenden Handbewegungen und eindringlichen Worten erklärt er seine…
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Die Entmystifizierung der freien Berufe
Was unsere Gesellschaft dringend braucht und wonach sich viele sehnen, ist eine Öffnung und Durchlüftung von Institutionen und Einrichtungen, die Kraft ihrer Aufgaben dem Gemeinwesen verpflichtet sind. Von notwendigen Reformen – die ja als ständige Notwendigkeit verstanden werden sollten – wird viel geredet, noch mehr aber dagegen gemauert, weil, wie man so sagt, irgendwelche „Besitzstände“…
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Systeme oder (Schnittstellen-)Probleme?
Man stelle sich folgendes Szenario vor: Sie wollen ein neues Auto kaufen. Ein freundlicher Verkäufer ist sofort um Sie bemüht, bringt Erfrischungen und fragt, was er für Sie tun kann. Nun, der neue Crossover da drüben im Schauraum gefällt Ihnen ganz gut. Die Farbe passt sogar. Nur der Motor, der wäre besser von dem koreanischen…
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Ich bin Fachmann. Doch bin ich auch Geschäftsmann?
Aus Gesprächen mit hoffnungsvollen Anwärtern auf die freiberufliche Selbstständigkeit gewinnt man manchmal den Eindruck, dass sie sich vorrangig und durchaus auch aus gewissen Selbstzweifeln heraus mit der Frage herumschlagen, ob sie wohl den fachlichen Anforderungen ihrer künftigen Kunden und Klienten genügen werden. Wesentlich weniger scheinen sie davon bewegt zu werden, ob sie den geschäftlichen Herausforderungen…
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Überredungsabwehr
Wer kennt sie nicht, die Meister der Überredungskunst? Damit meine ich gar nicht so sehr Leute, die uns etwas verkaufen wollen, Menschen also, die nur unser Bestes wollen, damit aber vor allem unser Geld meinen, oder Personen und Institutionen, die lauthals und offen mit ihren Verlockungen um unsere Aufmerksamkeit buhlen, um uns in irgendeiner Weise…
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Qualitätssicherung oder bloß Versicherung gegen Qualitätsmängel?
Eine Anzahl von Ingenieurbüros hat zur Deckung von Haftpflichtansprüchen einen Gruppenvertrag abgeschlossen. Zunehmende Schadenshäufigkeit übersteigt allmählich das Prämienaufkommen, woraufhin das Versicherungsunternehmen für künftige Vertragsverlängerungen drastische Beitragserhöhungen in Aussicht stellt. Als einzige Alternative dazu bietet sich die gänzliche Auflösung des Vertragsverhältnisses an. Zu den Spannungen zwischen Büros und Versicherer kommt noch ein gewisser interner Grimm, weil…
