Schlagwort: Kommunikation

  • Begriffe, Bedeutungen, Definitionen

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    (IRS) – Es gehört zum täg­li­chen Brot eines Tech­ni­kers und ganz beson­ders eines Sach­ver­stän­di­gen für jeg­li­ches tech­ni­sches Fach­ge­biet, dass er kom­ple­xe Din­ge oder Sach­ver­hal­te erklä­ren kann. Und zwar Lai­en in einer Art und Wei­se, dass sie das Gesag­te oder Geschrie­be­ne mög­lichst auf Anhieb ver­ste­hen. Mit der Dau­er der Tätig­keit als Exper­te wird zuneh­mend klar, wie…

    Begriffe, Bedeutungen, Definitionen
  • „Wie reden Menschen mit Menschen? – Aneinander vorbei.“

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    Ich weiß zwar nicht mehr, von wem die­ses Zitat stammt, aber für uns Tech­ni­ker scheint es in erhöh­tem Maße zuzu­tref­fen. Sel­ber neh­me ich mich davon nicht aus. Dazu eine klei­ne Geschich­te rund um eine etwas kom­ple­xe­re Regel- und Steue­rungs­an­la­ge für eine solar­un­ter­stütz­te Hei­zung und Warm­was­ser­be­rei­tung in einem grö­ße­ren Pri­vat­haus. An der Anla­ge selbst schien alles…

    „Wie reden Menschen mit Menschen? – Aneinander vorbei.“